Kontosicherheit bei Razed beginnt mit einem persönlichen Konto, das nur du nutzt. Die Kontoregeln sehen ein Konto pro Person mit aktuellen Angaben vor, und der Zugang bleibt bei dir: Passwort und Codes teilst du mit niemandem. Dazu kommen die Zwei-Faktor-Authentifizierung, der Passwort-Reset per E-Mail und ein Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.
Das persönliche Konto#
Razed ist auf ein Konto pro Person ausgelegt. Deine Kontodaten hältst du aktuell, damit Verifizierung und Auszahlungen ohne Rückfragen laufen. Einzahlungen erfolgen mit eigenen Mitteln, etwa mit einer Karte auf deinen Namen oder einer Wallet, die dir gehört. Welche Unterlagen für die Kontoverifizierung gebraucht werden, beschreibt die Seite Verifizierung : ein Ausweis, ein Adressnachweis und bei Bedarf ein Zahlungsnachweis.
Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten#
Für den besten Schutz verknüpfst du eine Authenticator-App mit deinem Konto. Bei Auszahlungen bestätigst du die Anfrage mit Passwort oder 2FA-Code, sodass niemand ohne deinen zweiten Faktor Geld abziehen kann. Praktisch: Die App liegt auf dem Smartphone, mit dem du auch unterwegs spielst. Die Einrichtung findest du in den Kontoeinstellungen; der Live-Chat führt dich bei Bedarf durch die Schritte.
Passwort vergessen: so geht es weiter#
Im Anmeldefenster wählst du „Passwort vergessen?“ und gibst die E-Mail-Adresse ein, die du für dein Konto bestätigt hast. Razed schickt dir eine Nachricht mit einem Link, über den du ein neues Passwort festlegst. Bleibt die Nachricht aus, prüfst du den Spam-Ordner und wendest dich an den Live-Support, der bei der Bestätigung deiner Identität weiterhilft.
Bei Zugangsproblemen oder Verdacht auf fremden Zugriff#
Für jedes Zugangsproblem helfen drei Angaben: die Fehlermeldung, der Zeitpunkt und deine letzte Aktion im Konto. Mit ihnen findet der Support schnell die Ursache. Bei einem Verdacht auf fremden Zugriff meldest du dich möglichst zeitnah mit Datum und betroffener Transaktion über den Live-Chat oder per E-Mail, denn so lässt sich der Vorgang am besten prüfen. Ändere zusätzlich das Passwort und aktiviere die 2FA.
| Maßnahme | Nutzen |
|---|---|
| Starkes, einmaliges Passwort | Schutz vor Zugriff über andere Dienste |
| Authenticator-App (2FA) | Zweiter Faktor für Anmeldung und Auszahlung |
| Aktuelle Kontodaten | Reibungslose Verifizierung und Auszahlung |
| Passwort-Reset per E-Mail | Neuer Zugang über die bestätigte Adresse |
| Live-Chat und E-Mail | Hilfe rund um die Uhr |
Gib persönliche Zugangsdaten, Einmalcodes und Ausweiskopien nur im eingeloggten Bereich von Razed oder an den offiziellen Support weiter. Öffne die Seite über den Button auf dieser Website, dann bist du sicher auf der richtigen Adresse. Die Wege zum Team beschreibt die Seite Support .
Razed in Österreich#
Razed ist in Österreich verfügbar, und alle Sicherheitsfunktionen stehen Konten aus Österreich offen. Der Länderstatus zeigt die Eckdaten zu Betreiber und Lizenz. Wer auch mobil spielt, findet auf der Seite App die Hinweise zum Zugang per Smartphone.
Kleine Gewohnheiten, großer Effekt#
Nutze für Razed ein eigenes Passwort, das du nirgendwo sonst verwendest, und halte dein Smartphone mit Authenticator-App griffbereit. Melde dich nach dem Spielen auf gemeinsam genutzten Geräten ab und speichere Wallet-Adressen über die Zwischenablage statt als Abschrift.